Eliminação de Dados

Última atualização: 20/05/2026

A CoreBuild respeita o seu direito à eliminação dos dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto. Esta página explica como exercer esse direito.

1. Quem pode solicitar a eliminação

Qualquer utilizador final cujos dados tenham sido tratados pela CoreBuild no âmbito dos seus serviços — incluindo dados recolhidos via WhatsApp, formulários de contacto ou interações com os agentes de atendimento — pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

2. Como solicitar a eliminação

Envie um email para o endereço abaixo, com o assunto "Pedido de Eliminação de Dados", indicando:

• O seu nome completo
• O número de telefone ou email associado ao contacto com a CoreBuild
• Uma descrição breve dos dados que pretende eliminar

Email: geral@corebuild.pt

3. Prazo de resposta

O pedido será processado no prazo máximo de 30 dias a contar da receção do email. Se o pedido for complexo ou em grande volume, este prazo pode ser prorrogado por mais 60 dias, com notificação prévia ao titular dos dados.

4. O que acontece após a eliminação

Após confirmação do pedido, os seus dados pessoais serão eliminados de forma permanente e irreversível dos nossos sistemas. Receberá confirmação por email quando a eliminação estiver concluída.

Atenção: a eliminação é irreversível. Após ser concluída, não será possível recuperar os dados eliminados.

5. Dados que não podem ser eliminados imediatamente

Em alguns casos, a legislação obriga a conservar determinados dados por períodos específicos (ex.: dados de faturação por 10 anos, ao abrigo do Código do IVA). Nesses casos, informaremos quais os dados que não podem ser eliminados de imediato e o prazo legal aplicável.

6. Responsável pelo tratamento

Vanessa Lemos · Empresário em Nome Individual (ENI)
NIF: 259404900 · Marca comercial: CoreBuild
Email: geral@corebuild.pt

7. Reclamação à autoridade de controlo

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em cnpd.pt.