Termos e Condições
Última atualização: 26/04/2026
1. Identificação do prestador
Vanessa Lemos · Empresário em Nome Individual (ENI)
NIF: 259404900
CAE: 62100 - Atividades de programação informática
Marca comercial: CoreBuild
Contacto: geral@corebuild.pt · WhatsApp: +351 910 319 778Chamada para rede móvel nacional
2. Objecto e descrição do serviço
A CoreBuild desenvolve websites profissionais à medida para negócios em Portugal continental e ilhas. O processo inclui criação de uma amostra gratuita, sem compromisso, antes de qualquer pagamento. Após aprovação e pagamento, o cliente recebe o website ligado ao seu próprio domínio, alojado em servidor seguro, com manutenção técnica anual incluída.
3. Preço e pagamento
O serviço base tem o preço apresentado no website (atualmente 399€ de criação + 150€/ano de renovação). O pagamento da criação é exigido apenas após aprovação da amostra. A renovação anual inclui domínio, alojamento, certificado de segurança SSL, e duas alterações de conteúdo por ano. Alterações adicionais são facturadas a 40€/hora. Aceitam-se MB Way e transferência bancária.
IVA - Regime de isenção, artigo 53.º do CIVA.
4. Direito de livre resolução (14 dias)
Conforme o Decreto-Lei n.º 24/2014 (vendas à distância e fora do estabelecimento comercial), o consumidor tem direito a resolver o contrato sem qualquer justificação no prazo de 14 dias a contar da data de celebração do contrato (data do pagamento da criação). Para exercer este direito, basta enviar comunicação escrita para geral@corebuild.pt com a indicação inequívoca de que pretende resolver o contrato. O reembolso é processado por MB Way ou transferência no prazo máximo de 14 dias.
Excepção: nos termos do art.º 17.º, n.º 1, alínea c) do DL 24/2014, perde-se o direito de livre resolução se o cliente solicitar expressamente o início da execução do serviço durante o período de 14 dias e o serviço for integralmente prestado nesse período. Em caso de execução parcial, o cliente paga proporcionalmente à parte já executada.
5. Propriedade intelectual
Após pagamento integral, o cliente detém os direitos de uso comercial do website, dos conteúdos editoriais que forneceu e do design final. O código de bibliotecas, templates internos e ferramentas de geração da CoreBuild permanecem propriedade da CoreBuild e são licenciados para uso exclusivo no website do cliente. O cliente pode exportar o código fonte mediante pedido escrito.
6. Conformidade legal e RGPD
Os websites entregues incluem por defeito Política de Privacidade base, banner de cookies, link para Livro de Reclamações Eletrónico, indicação de RAL e plataforma ODR da União Europeia. O cliente é responsável pela exactidão das informações comerciais publicadas (preços, horários, alergénios, registos profissionais).
7. Resolução alternativa de litígios (RAL e ODR)
Em caso de litígio de consumo, conforme o disposto na Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro, pode recorrer às seguintes entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL):
- CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: cniacc.pt
- Plataforma ODR da Comissão Europeia (Regulamento UE 524/2013): ec.europa.eu/consumers/odr
- Livro de Reclamações Eletrónico (DL 156/2005): livroreclamacoes.pt
8. Foro competente
Para questões não resolvidas pelas vias acima, é competente o foro da comarca da residência do cliente em Portugal.
9. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa, em particular pelo Código Civil, Decreto-Lei n.º 24/2014 (vendas à distância), Lei n.º 144/2015 (RAL), Decreto-Lei n.º 156/2005 (Livro de Reclamações), Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (UE 2016/679) e Lei n.º 58/2019.